Nhân kỷ niệm 106 năm ngày quốc tế phụ nữ 8/3, 1976 năm khởi nghĩa Hai Bà Trưng, chiều ngày 07.03.2016, Công đoàn Công ty Xăng dầu Tây Nam Bộ (Petrolimex Cần Thơ) tổ chức cuộc thi “Xử lý tình huống” với sự tham gia nhiệt tình của hơn 60 Nữ CNVC Lao động Công ty.
Chủ tịch Kiêm Giám đốc Võ Thái Sơn tặng hoa
cho Trưởng Ban Nữ Công Công ty Hồng Ánh Tuyết
Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty Võ Thái Sơn, đến dự và chúc mừng chị em nhân ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3.
Tham dự cuộc thi có 12 thí sinh được chia thành 4 đội dự thi xử lý các tình huống thường xảy ra tại cơ quan và gia đình đã được “sân khấu hóa”. Mỗi tình huống sẽ do một khách mời phụ trách dẫn dắt, hướng đội thi theo một kịch bản mở với những ý tưởng đã được chuẩn bị sẵn. Các chị với vai trò là người chơi có nhiệm vụ thể hiện khả năng ứng xử thông minh, dí dỏm của mình thuyết phục giám khảo và khán giả để giành giải nhất chung cuộc.
Hồi hộp và lo lắng là tâm lý chung của chị em, vì ngoài thể lệ cuộc thi, các chị không được biết trước kịch bản, tình huống mà mình phải xử lý; bên cạnh đó, do việc chọn đội chơi được bốc thăm ngẫu nhiên, hầu hết các thí sinh của đội không phải là người làm cùng đơn vị nên trong phối hợp diễn xuất sẽ không khỏi lúng túng và thiếu sự ăn ý.
Tuy nhiên, khi bước vào cuộc thi, những giây phút bỡ ngỡ ban đầu được xua tan, các chị nhanh chóng nắm bắt và khéo léo giải quyết những vấn đề khó do khách mời đặt ra: bơm thiếu xăng, bơm xăng tràn ra ngoài, trả lại tiền thừa không đúng, hoàn thành gấp công việc được giao nhưng phải giải quyết việc riêng của gia đình … bằng sự chân thành, thao tác chuyên nghiệp, mềm mỏng, thái độ tôn trọng và làm hài lòng khán giả, giám khảo và khách mời hội thi.
Giám khảo cuộc thi nhận xét, đánh giá phần xử lý tình huống của từng đội
Bất ngờ trước phần dự thi của các thí sinh, giám khảo Võ Thái Sơn nhận xét: “Tôi đánh giá rất cao phần dự thi của các đội, mặc dù các “diễn viên” không có thời gian và điều kiện tập luyện nhưng tôi thấy các chị em diễn rất hay, thể hiện bản lĩnh trên sân khấu. Nhiều tình huống khó với các chủ đề đưa ra rất rộng: có công việc, có gia đình, .. tuy nhiên với sự xoay chuyển của khách mời đều được đội thi giải quyết nhanh gọn và thuyết phục. Đặc biệt trong điều kiện hiện nay khi chúng ta đang nỗ lực xây dựng hình ảnh thương hiệu Petrolimex thì tình huống liên quan đến thái độ phục vụ khách hàng là rất cần thiết...”.
Một số tình huống trong Hội thi:
Tiểu phẩm mẫu: Thuyết phục chồng chung tay giúp việc nhà
Đội đạt Giải nhất: Khách hàng phản ánh nhân viên bán hàng để xăng dầu tràn ra ngoài
Đội đạt Giải nhì: Sếp giao việc phải hoàn thành gấp nhưng gia đình lại có việc riêng
Đội đạt giải ba đồng hạng : Khách hàng phản ánh nhân viên bơm thiếu hàng
;)
Đội đạt giải ba đồng hạng : làm gì để thuyết phục con trẻ chăm chỉ học tập
Các chị nhận quà khi tham gia giải đáp các câu đố vui